两年冠以上网商增加1.5倍

　　刚刚出炉的《2014年新疆网商发展调研报告》数据显示：2014年，新疆网商累计交易约2983万笔，平均每天成交8万笔。两年来，新疆冠以上（冠为网店信誉度等级）网商总数由129家发展到了332家，增加了1.5倍。

　　据统计，新疆网商去年日在线时长18000小时，平均每月上新一次新品，累计3.3亿人次访问。新疆网商向3.3亿人次的到访者销售新疆特色产品的同时，也向他们大量宣传新疆风土人情、自然风光，成为在互联网渠道推介和宣传新疆正能量的重要渠道和力量。

　　另外，新疆332家冠以上网商还提供了3398个就业岗位，其中专职员工2868人，比2012年增长了98.48%。

　　据主持该调研报告的新疆大学经管学院教授陈兵介绍，新疆网商主打产品是红枣、核桃、薰衣草制品及玉石；食品/保健、美容护理、玩乐/收藏是新疆网商最集中的三个交易类目；家装家饰、生活/服务、玩乐/收藏是发布产品数量最多的三个类目。

　　去年，阿勒泰、塔城和吐鲁番三个地区首次出现冠以上网商，经营类目均以当地特色产品为主；与2012年相比，伊犁哈萨克自治州、巴音郭楞蒙古自治州、喀什地区网商数量和在整体中的占比均有增加；而乌鲁木齐市网商一直占比较高，在冠以上网商占比73.25%，产品数量和交易笔数的均值，走在新疆网商的前列。

　　三大瓶颈制约新疆电商发展

　　伊犁香基地精油香料销售有限责任公司负责人卢冬认为，新疆电商发展未来空间很大，速度很快，有望成为全国发展速度最快的地区。一是基于新疆的物产优势，这里有全国其他任何省份没有的优势“特产”。二是新疆相对落后的电商现状，还有可挖掘的巨大空间。三是新疆的地缘特点和社会环境，更适合发展电商。

　　陈兵说，虽然新疆网商正在加快向规范化、规模化运营转变，但缺少电子商务运营和操作人才、物流周期长、缺乏资金等问题仍然是新疆网商发展的主要瓶颈，需要政府和社会各界的关注和帮助。

　　这几年新疆电子商务发展比较快，但专业人才少，跟不上新疆网店爆发式增长的需求。

　　新疆网店发货投递期漫长，出疆需3天—7天，空运且在通畅情况下，才能达到内地汽运的时效。邮费平均每单10元左右，是内地物流费用的两倍。

　　新疆大部分网商起步于草根，运营资金十分有限。草根创业最大优势在于能吃苦，但往往有很多好的想法，却因为资金实力和各方面因素制约不能实现。

　　政府积极推动农村电商发展

　　记者从1月14日召开的自治区党委农村工作会议上了解到，我区今年要大力发展农产品电子商务，通过建立新型物流系统，推动我区特色农副产品、手工艺品等营销。同时还要抓好电子商务进农村综合示范，建设农村电子商务产业链，力争使我区农村电商发展走在全国前列。

　　自治区党委农办经济发展处处长徐涛说，去年11月，我区和阿里巴巴集团签订了全面加强电子商务的战略合作框架协议，标志着新疆电子商务进入了新的发展阶段。目前，我区在积极推进这项工作，制定了具体的实施方案，今年会有一个大的突破。当前，我区发展电子商务的最大瓶颈是物流体系不健全，因此，我区在推进线上交易的同时要积极推进线下物流体系建设，只有突破了物流瓶颈，电子商务才能实现线上交易和线下流通相对接，从而使新疆电子商务走上良性发展的轨道。

　　另外，徐涛说，今年我区将借助国家开展了电子商务进农村综合示范工作，积极支持电商、金融等企业参与涉农电子商务平台建设，形成农产品电子商务网上交易、快速配送等协同发展的电子商务产业链，带动城乡快捷流通，提升农村消费的层次和水平。

　　网商诚恳建言新疆电商拓宽路径

　　“丝路果果”新疆特产专卖店总经理高伟希望：政府引导做好新疆农产品整合，打上专属LOGO，统一补贴到绝对高的性价比，使网购消费者对新疆农产品品牌、品种耳熟能详，形成持续性的品牌效应。同时设立电子商务专业人才对口援疆类的项目，缓解电商人才短缺难题。

　　瓜慕香看新疆特产店负责人张将君说：希望可以由政府牵头，将网商组织起来和农户签订协议，形成“枣农种枣，网商卖枣”的订单产销模式，实现农户增收，同时也让网商货源稳定。另外希望政府设立一些专门针对网商的贷款和扶持，一是可以增加新疆网商数量；二是扶持小网商较快发展。

　　喀什市维吉达尼电子商务公司负责人刘敬文建议：电子商务单打独斗做不大做不强。如果部分大型网商可以将物流仓储拆分出来，合并中小网商的订单，共用物流仓储系统，这样会整体提高新疆网商的服务水准，让新疆网商整个生态系统趋于完善。

　　新疆电商要真正迎来黄金时代，仍需转变两个思维。第一，告别卖货思维，走上品牌之路。卖货思维最大的弊端是只拼价格，这会让电商走入一条恶性循环的道路，这种做法最后伤害的肯定是种植农产品的农户。

　　第二，网商应当反哺农户。现在，处于产业链的最低端农户，无法真正分享电子商务繁荣的好处。这种情况如果持续，长远而言损害的是全体新疆网商的利益。

　　卢冬认为，挖掘自身优势和资源，努力研究产品个性特征和符合未来消费趋势，创新更加贴心的用户体验，将是未来的电子商务经济增长点。